Formy dostawy i koszty wysyłki – Forum Włocławek
W sklepie Forum Włocławek realizujemy dostawy artykułów biurowych, papierniczych, szkolnych, higienicznych, środków czystości i produktów HoReCa na terenie całej Polski. Zamówienia dostarczamy kurierem, do automatów paczkowych i punktów odbioru, w zależności od dostępności usługi oraz wymiarów i wagi przesyłki.
Darmowa dostawa od 150 zł brutto! Przy zamówieniach od 150 zł brutto standardowa przesyłka jest bezpłatna. W przypadku płatności za pobraniem obowiązuje wyłącznie opłata 5,00 zł netto.
Ile kosztuje dostawa?
Poniżej przedstawiamy cennik standardowych sposobów dostawy dla zamówień poniżej 150 zł brutto. Wszystkie podane ceny dostawy są cenami netto.
| Sposób dostawy | Cena netto | Waga i wymiary |
|---|---|---|
| Przesyłka kurierska | 14,99 zł | Paczka do 30 kg |
| Przesyłka kurierska za pobraniem | 16,99 zł | Paczka do 30 kg |
| Paczkomat InPost | 13,99 zł | Do 25 kg, maks. 40 × 38 × 64 cm |
| Punkt odbioru Poczta / Żabka | 11,99 zł | Do 20 kg, maks. 42 × 40 × 65 cm |
| Automat pocztowy | 11,99 zł | Do 15 kg, maks. 42 × 40 × 65 cm |
Darmowa dostawa od 150 zł brutto
Przy zakupach o wartości co najmniej 150 zł brutto oferujemy bezpłatną standardową dostawę na terenie całej Polski.
Zamówienia poniżej 150 zł brutto: przesyłka kurierska za pobraniem kosztuje 16,99 zł netto łącznie. Nie doliczamy dodatkowych 5 zł.
Zamówienia od 150 zł brutto: standardowa dostawa jest bezpłatna. Przy wyborze płatności za pobraniem klient ponosi wyłącznie opłatę 5,00 zł netto.
Przesyłki niestandardowe, ponadgabarytowe i paletowe mogą wymagać indywidualnej wyceny. Ostateczny koszt dostawy powinien być przedstawiony klientowi przed zatwierdzeniem zamówienia.
Przesyłki niestandardowe i dostawy paletowe
W przypadku produktów o nietypowych wymiarach, dużej wadze lub zamówień paletowych sposób i koszt transportu mogą być ustalane indywidualnie.
Dotyczy to między innymi większych dostaw papieru ksero, artykułów higienicznych, chemii gospodarczej oraz kompleksowego zaopatrzenia firm i instytucji.
Jeżeli zamówienie wymaga dodatkowej wyceny transportu, skontaktujemy się z klientem w celu przedstawienia warunków przed ich zaakceptowaniem.
Czas realizacji i wysyłki zamówienia
Wiele dostępnych produktów przygotowujemy do wysyłki w ciągu około 24 godzin. Czas realizacji zależy od dostępności towaru, potwierdzenia płatności oraz wybranej formy dostawy.
Produkty sprowadzane na zamówienie oraz przesyłki niestandardowe mogą wymagać dłuższego terminu. Czas transportu przewoźnika należy odróżnić od czasu przygotowania zamówienia.
Odbiór osobisty we Włocławku
Jeżeli podczas składania zamówienia dostępna jest opcja odbioru osobistego, zamówienie można odebrać pod adresem:
Forum Włocławek
ul. Papieżka 56–58
87-800 Włocławek
Przed przyjazdem prosimy poczekać na potwierdzenie gotowości zamówienia do odbioru.
Dostawy B2B – dla firm, szkół, urzędów i HoReCa
Forum Włocławek specjalizuje się w kompleksowym zaopatrzeniu firm, biur, szkół, przedszkoli, urzędów, hoteli, restauracji oraz instytucji.
Realizujemy zarówno pojedyncze zamówienia, jak i regularne dostawy artykułów biurowych, papieru ksero, produktów higienicznych oraz środków czystości na terenie całej Polski.
Przy większych zamówieniach lub regularnej współpracy zapraszamy do kontaktu w celu omówienia indywidualnych warunków dostawy.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące dostawy (FAQ)
Czy Forum Włocławek dostarcza zamówienia na terenie całej Polski?
Tak. Obsługujemy klientów indywidualnych, przedsiębiorstwa, szkoły, urzędy oraz instytucje na terenie całej Polski.
Od jakiej kwoty obowiązuje darmowa dostawa?
Standardowa darmowa dostawa obowiązuje przy zamówieniach od 150 zł brutto. W przypadku płatności za pobraniem klient płaci tylko 5,00 zł netto. Przesyłki niestandardowe mogą podlegać odrębnej wycenie.
Ile kosztuje przesyłka kurierska za pobraniem?
Przy zamówieniu poniżej 150 zł brutto przesyłka kurierska za pobraniem kosztuje 16,99 zł netto łącznie. Przy zamówieniu od 150 zł brutto klient płaci wyłącznie 5,00 zł netto za usługę pobrania.
Czy mogę zamówić przesyłkę do Paczkomatu InPost?
Tak, jeżeli wymiary, waga oraz rodzaj zamawianych produktów pozwalają na skorzystanie z takiej usługi. Dostępne sposoby dostawy są prezentowane podczas składania zamówienia.
Ile trwa realizacja zamówienia?
Wiele produktów przygotowujemy do wysyłki w ciągu około 24 godzin. Termin zależy od dostępności produktów, wybranej metody płatności oraz przewoźnika.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak, jeżeli odbiór osobisty jest dostępny dla wybranego zamówienia. Odbiór odbywa się we Włocławku, przy ul. Papieżka 56–58, po potwierdzeniu przygotowania towaru.
Czy realizujecie dostawy papieru ksero na paletach?
Tak. Obsługujemy większe zamówienia papieru ksero w ryzach, kartonach oraz na paletach. Koszt i sposób transportu paletowego ustalamy indywidualnie.
Jak mogę sprawdzić status przesyłki?
Po nadaniu zamówienia, jeśli przewoźnik udostępnia śledzenie przesyłek, możesz otrzymać numer umożliwiający sprawdzenie aktualnego statusu dostawy.
Co zrobić, jeśli przesyłka dotrze uszkodzona?
Zalecamy udokumentowanie uszkodzenia, a jeśli to możliwe, sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem i kontakt ze sklepem. Brak protokołu nie oznacza automatycznej utraty ustawowych uprawnień konsumenta.
Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Prosimy o możliwie szybki kontakt z Biurem Obsługi Klienta. Zmiana adresu może być możliwa, jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do wysyłki.
Przydatne informacje dla kupujących
- Jak kupować – instrukcja składania zamówień
- Metody płatności
- Regulamin sklepu internetowego
- Zwroty i reklamacje
Kontakt – Forum Włocławek
Forum Włocławek
ul. Papieżka 56–58
87-800 Włocławek
Telefon: 54 235 35 05
E-mail: [email protected]